Experiencias del usuario y comunicación

Mapa de experiencias del usuario:

Identifica las zonas de convergencia entre nuestros usuarios y la casa editora.

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Touch points:

Identifica las interfaces necesarias por parte de los usuarios y la organización, las que se utilizarán serán aquellas que resuelvan problemas de comunicación.

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Necesidades de comunicación y los objetivos particulares de información:

El usuario más importante son los usuarios que necesitan o quieren publicar sus trabajos durante sus estudios de licenciatura.

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